DEPOK | STAR7TV – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan Kantor Pertanahan (BPN) Kota Depok.
Jajaran pejabat pengawas hingga pimpinan bidang terlihat rutin turun langsung menyapa warga dan memantau pelayanan di loket agar seluruh proses berjalan lancar, cepat, dan transparan.
Salah satu sosok yang aktif memastikan pelayanan tetap prima adalah Desi Insan Kamila, S.H., M.H., yang saat ini menjabat sebagai Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Pertanahan Kota Depok.
Kehadirannya di tengah aktivitas pelayanan menjadi bentuk pengawasan sekaligus pendekatan humanis kepada masyarakat yang tengah mengurus berbagai kebutuhan pertanahan.
Dalam suasana pelayanan yang tertib dan profesional, Desi bersama jajaran pegawai tampak berinteraksi langsung dengan warga, mendengarkan masukan, serta memastikan setiap proses administrasi berjalan sesuai prosedur dan tepat waktu.
“Pelayanan publik harus hadir dengan sikap ramah, cepat, dan memberikan rasa nyaman kepada masyarakat. Kami terus berupaya menjaga kualitas pelayanan agar kepercayaan publik terhadap BPN semakin baik,” ujar Desi, (18/5).
Tak hanya memantau loket pelayanan, jajaran pengawas juga memastikan petugas bekerja maksimal demi meminimalisir antrean dan memberikan kepastian informasi kepada masyarakat.
Langkah tersebut mendapat respons positif dari warga yang mengaku puas dengan perubahan pelayanan di Kantor Pertanahan Kota Depok. Selain dinilai lebih tertata, masyarakat juga merasakan pelayanan yang semakin responsif dan komunikatif.
Dengan semangat melayani dan profesionalisme yang terus dijaga, Kantor Pertanahan Kota Depok berharap dapat menjadi instansi pelayanan publik yang modern, terpercaya, dan semakin dekat dengan masyarakat. (RN)
